נקודת מבט מועילה למי שמוכר בוובינרים,
גם אם עדיין לא בהצלחה יתרה,
היא שכמו שחושב חתול שיושב במקום שכבש אצלך בבית,
עבור המוזמן לוובינר, הוא בעל הבית.

תפקידך? לבדר אותו.

בדרך כלל מעבירי וובינרים חושבים שהאורחים שלהם שייכים למשפחת הכלביים…

אבל יש הבדל עצום בין "כלבים" ל"חתולים" בעולם העסקי:

כלבים:

רוצים לרצות אותך, להיות חביבים אליך
כשאתה רוצה לאלף אותם לשבת תמורת חטיף,
הם נענים ולומדים לציית לך.

חתולים:

קודם כל לא מתרשמים ממך…
הם יודעים בוודאות מלאה שתפקידך לרצות אותם.
תסתכלו על זו שבתמונה,
היא נראית לכם מנסה לרצות מישהו?

ומה קורה בוובינר הממוצע?
אנחנו מתנהגים כמו בעלים של כלב:

"הנה אלמד אותך דברים חדשים!"
לא משנה שכבר קיבלת המון טיפים וזה הדבר האחרון שחסר לך.

הנה, זה מה שאתה צריך!
כשהלקוח בא עם רצונות משלו, ולא רוצה שאף אחד יגיד לו מה הוא צריך.

"קנו עכשיו, תקבלו בונוס!"
כשהבונוסים לא עונים על שום צורך חיוני של הלקוח בדרך למטרה…
ובכל מקרה אף אחד לא רוצה שימכרו לו,
אלא לקנות. זה עולם אחר.

ואז מתפלאים למה הלקוחות בורחים הרבה לפני המכירה.
ובכל מקרה לא קונים.

הנה מה שלמדתי אחרי 14 שנים של צפייה בחתולים (ובלקוחות בוובינרים):

חתולים מתקרבים כשאתה לא מסתכל

לכן בוובינר – אל תנסה למכור…
אל תדבר על המוצר שלך אלא רק אחרי
שכל האמונות המגבילות שלו התפרקו והוא כבר רוצה להמשיך איתך.

תספר סיפור.
תראה דוגמאות, תן להם להרגיש שהם מגלים אותך.

חתולים אוהבים טריטוריה

אל תנסה ללמד כמו מרצה מול כיתה.
זה לא יעבוד.

וובינר זה לא שיעור שבסוף הוסיפו לו מכירה.
זה משהו אחר לגמרי, שעונה לכותרת "מכונת מכירות".

כשמכונת המכירות שלך עובדת,
הלקוחות מרגישים שזה המקום שלהם. שהם מחליטים.

הם לא רוצים שתדחוף להם אוכל לגרון,
ולא שתיתן ערמת ידע ועובדות.
הם רוצים שתספר סיפור שיסקרן אותם, ויתן להם את הבסיס להחליט בעצמם.

הם רוצים להתנסות בטרנספורמציה שאתה מציע,
ושתעזור להם לשנות את נקודת המבט ולראות שהם מסוגלים להגיע ליעד הנכסף,
באמצעים שרק אתה יכול לתת.

ולסיום, עוד דבר:
חתולים יודעים מתי אתה מזייף.
תתעניין בהם, תלמד אותם, ובנה הצעה שנותנת להם מענה אמיתי לצרכים שלהם,
אחרי שבנית להם הצעה שאי אפשר לקבל במקום אחר.

לא רק בגלל שזה אתה,
אלא כי ההכרות שלך איתם כל כך עמוקה.

חתול אמיתי יודע לברור ואוכל רק את האוכל הכי טוב לו.
תתייחס אל הלקוח שלך כחתול אמיתי.
תתחשב בו, תחשוב עליו, תעריך אותו.

רוצה ללמוד איך להתייחס ללקוחות שלך כמו החתולים שהם,
ולהפוך את הוובינר שלך למושא התשוקה של חתולים?
להביא לעסק שלך לקוחות חכמים,
שהבינו שמי שיכול לעזור להם זה אתה בלבד,
ושיש לך עדיפות גדולה ביותר על אחרים בתחומך?

בשבוע האחרון שני לקוחות אמרו לי שאם לקבל ליווי לוובינר, אז רק איתי.
זה היה בסוף שיחה שהסברתי להם מה הם מקבלים איתי.
נחמד לשמוע.
נחמד עוד יותר לספק את הסחורה.

אשמח להקשיב לך, לראות איזה וובינר כבר עשית, להבין למה הוא לא מכר כמו שרצית,
ומה נדרש לך כדי למכור.

מתאים לך?

כתוב לי "מיאו" ונקבע. 🐱