בגלל שהתבלין הטוב ביותר הוא הרעב, והניגוד שלו הוא השובע,
הלקוחות שלך צריכים להבין שכשאתה בסביבה הם נהנים משובע,
וכשלא, רעבים.

זה מגיע רק עם פנאטיות לתוצאות של הלקוח,
אחרת מה יקח אותך לתת שירות מעל ומעבר?

את המחשב השולחני שלי עם שני המסכים לקחתי בטיסה.
ארוז בשכבות פצפצים, ולא במזוודות אותן מישהו,
בשלב כלשהו, יזרוק לאנשהו. טיפ של מוביל המכולה ששלחנו.

אבל הגיע מקולקל. הטכנאי הגיע בשבילו למשרדי החדש.
בדק, לקח לתיקון.
המשכתי לחלק השני בפגישה: "רוצה גם טלפון חדש"
תיק תק עזר לי למצוא דגם מתאים ואת המקום הטוב ביותר לרכישה – amazon.it

המשכתי לחלק השלישי: "אני רוצה לקנות אופנוע. מאיזו סוכנות לקנות?"
הוא:
– "הפצע הזה ביד, מהרכיבה האחרונה שלי."
– "קונים  ישירות מאנשים דרך שני אתרי אינטרנט: moto.it, subito.it.
– "ולא עובדים עליך?" "אולי בדרום"

בא לאחד, עזר בשלוש. השאיר אותי חצי רעב, מחכה למחשב המתוקן,
ויודע שהאיש הזה, רצוי שישאר בתמונת החיים החדשים שלי.

כשיש לך את ההרגשה שאתה נותן ללקוח יותר ממה שאתה מקבל ממנו,
טובה גדולה לעצמך היא לתת יותר.
עדיף הרבה יותר. ברגישות, כמה שנדרש לו.

הרי אנחנו רוצים יותר כסף. כי כסף נותן הרגשה של מלאות, עושר, שפע.
כשאתה נותן יותר, זה מה שאתה מקבל.

טבעי שזה מושך אליך אנרגיה כזו. זה דורש להתנגד באופן מכוון
לדחפים שמגבילים אותך לתת מעט, להיות קמצן ולהרגיש קטן.

איך לקוח שלך יכול לא לרצות לעבוד איתך כשאתה עסוק בלתת יותר?
אם התוצאות שלך יהיו לא משהו.

השבוע פעל בפעם הראשונה משפך שיווקי שתכננתי, כתבתי
ופיקחתי על עיצובו, לוובינר של לקוחה מעולה שלי.

אחוזי ההגעה בוובינרים קודמים היו 25% או 15%, לא ידוע בדיוק.