איך אתה מרגיש ביחס למילה לידים?
איך אתה מרגיש ביחס למילה לידים?
אישית, היא לא מרגישה לי מתאימה, בגלל שהיא
לוקחת אנשים, שואבת מהם את האישיות
והופכת אותם למספרים וסטטיסטיקות.
אתמול בבוקר לקוח חדש שלי כותב לי ווטסאפ
שיש לו הזדמנות חד פעמית להכניס לרשימת הדיוור 230 אנשים
שקנו כרטיס לאירוע תיירותי אצלו וגם היו בו.
קבענו לשוחח כדי לתכנן את הצעד שיכניס אותם לרשימה.
שעה אחר כך הוא כותב שבעצם רק 70 רלוונטיים,
ושואל האם כדאי להשקיע את המאמץ.
עניתי שכדאי או שלא כדאי?
התשובה שלי התבססה 1:1 על השורות הבאות.
חשבתי על המלה הזו – "ליד". אני יכול לחשוב עליה
כראשי תיבות: "ללחוץ יד".
ואז זה כבר תלוי בי, אני יכול לזכור את מי שהציע ללחוץ לי את היד,
ולהבדיל אותו מכלל האנשים.
אני רוצה לעקוב אחרי התוצאה של החיבור של אותו ל.י.ד ושלי,
וזו הדרך הכי טובה בשבילי לעשות את זה.
נדיר מאוד שאני פוגש מישהו שיש לו מערכת שזוכרת לידים ברמה כל כך טובה.
רוב הזמן אנשים משתמשים בגישה שמזכירה ניעור במסננת ענקית.
מחזיקים בין כפות הידיים קערה ענקית עם חורים בתחתיתה. מכניסים אנשים פנימה, מנערים ומי שעובר דרך החורים… מגיע למטה. וזה סוף התהליך.
אם יש להם 100 איש וארבעה נופלים מהצד השני של המסננת, כל עוד הסכום שהם משלמים יחד עולה על הסכום שעלה לקבל את 100 האנשים הראשונים,
הם שמחים ולא מתייחסים ל 96 האנשים.
אבל האמת היא…
לתת ללקוחות ליפול בין החריצים זה לא מה שנותן את התפוקה המקסימלית.
זוכרים את המחקרים שאומרים ש 50% מהאנשים שבודקים משהו יקנו אותו במהלך השנתיים שלאחר מכן?
שם נמצאת ההזדמנות הגדולה שלכם.
כשמישהו מרים את היד ואומר "אני", הוא עושה את זה
מסיבה מסוימת. אם הוא שואל לגבי ספר
שמלמד איך לטעום יין, יש סיכוי די גבוה
שהוא רוצה לדעת לטעום יין.
ויש סיכוי די גבוה שהוא הולך לקנות משהו שקשור לזה
בשנתיים הקרובות.
המטרה שלך היא להיות שם כשזה קורה.
אל תסתער עליהם ברגע שהם נרשמים לקבל ממך מידע,
או קונים ממך משהו זול. זה לגמרי בסדר אם הם לא קונים מייד או לא קונים מייד מוצר יקר.
אתה בונה נכס, והערך שלו נאסף ומורכב עם הזמן.
שנתיים במורד הדרך…
התפוקה הולכת לגדול כל כך הרבה יותר מכל מה שתוציא כשתסחוט בכוח את הלידים ישר בכניסה לרשימה.
יחד עם הלקוח הכנו להם מבצע יפה לכניסה,
שיגרום להם להרגיש שכיף להיכנס לרשימה הזו.
ישעיהו ריב
קופירייטר ממיר
כדי שתיהנו משנים של לקוחות טובים,
שמקבלים מכם חוויה נהדרת שהם זוכרים ושמחים איתה, ואיתה חוזרים וקונים מכם, כי טוב להם אתכם,
שלחו לי הודעה פרטית, נקבע שיחה ונבדוק האם
נכון לנו לעבוד יחד.