כרגע נראה שכולנו נוסעים במהירות ומאיצים לקראת הבום הגדול-
הרגע שבו תלחץ על כפתור, התוכנה תכין אסטרטגיה,
תמצא קונספט, תיצור מוצר, תשווק אותו, תכתוב מייל,
הכל בלעדיך.

עד שזה יקרה, לבעלי עסקים ויזמים שמחפשים יתרון עסקי,
קופי הוא אכבר פתרון.

אני רואה מגמה של כתיבה משתפרת,
עם פחות מיילים ממש לא משהו, ומעט בולטים לטובה.
איפה אתה רוצה להיות?

אוקיי, הבנתי.

הרעיון כאן הוא לתת לך כמה רעיונות על-זמניים,
לשיפור כתיבת המיילים, שאפשר ליישם גם בכתיבת דפי מכירה.

אני רוצה לחסל תפיסה שמפריעה להרבה כותבים, לפני שתתחיל:

אם התכנון שלך הוא לכתוב בסדר, ולהוציא מיילים
לתפוצה רחבה כך שגם עם אחוזי פתיחה נמוכים
ואחוזי לחיצה נמוכים התוצאות יהיו בסדר,
זה מצוין בתנאי שא לך להוציא יותר כסף.
אז תשומת לב לסוג החשיבה הזה,
שכסף מחפה על כתיבה בינונית.

הייתי הופך את כיוון החשיבה:
איך לכתוב הרבה יותר טוב, שכל כותרת,
כל מלה במייל שלך ימשכו
שקלים, דולרים ויורו,
והרמה רק תעבור מטוב מאוד למצוין.

אז התחרות עולה, ואנחנו צריכים להתעלות מעליה.
איך?
כמה רעיונות:

1. נתחיל בקהל היעד:

צריכה להיות לך הבנה ממש טובה של קהל יעד.
כשאין, קורות טעויות.

טעות קלאסית היא של לקוח שלי שמספק שירותים,
וכבר היה לו דף מכירה שעבד לא טוב.

הדף פנה לצורך ברור מאוד של הלקוח.
עד כאן הכל טוב.

למה זה לא עבד?
כי זה לא היה הצורך האמיתי של הלקוח.
הצורך האמיתי הרבה יותר קשור לאגו של הלקוח,
לרצון שלו לתפוס את עצמו נכון.

זה לא בקטנה, זה הבדל של יום ולילה,
אבל על פניו זו גישה לא נכונה.
כשלא מכירים את הלקוח מעולה, קל להיכנס לשם.

אז תחקרו טוב טוב מה מניע את הלקוח שלכם לקנות.
תבדקו:

מה אמור להניע אותו– את זה אתם יודעים.
מה באמת מניע אותו – סיכוי לא רע שאתם לא יודעים.

לכו ותשאלו הרבה לקוחות, תקשיבו ממש טוב,
ובעיקר כשאתם שואלים אותם שאלות, אל תדברו.
תרשמו. תאספו מידע. זו עבודה קדושה.
ולהקשיב לרובנו לא קל. תתאמצו.

2. כמה הלקוח מודע למה שאתם מוכרים

אתם צריכים לבחור מבין חמישה מצבי מודעות שיש לו למוצר או לשירות שלכם:
באדיבות ג'ין שוורץ, גאון קופי מהטובים שהעולם הכיר.

חמש רמות המודעות של הלקוח למוצר שלך
ככל שהשוק מודע יותר, קל יותר למכור. רמות המודעות מתחלקות כך:

א. מודעות גבוהה

הצרכן מכיר את המוצר- יודע מה הוא עושה- ויודע שהוא רוצה אותו. בנקודה הזאת הוא עדיין לא רכש אותו. תנו לו הצעה טובה והוא בעניין.

ב. הצרכן מכיר את המוצר אבל לא יודע עדיין שהוא צריך אותו

כאן, הצרכן לא לגמרי מודע למה שהמוצר שלך עושה או שלא משוכנע כמה טוב הוא מתפקד.

רוב הפרסומות נמצאות כאן

למשל מברשת שיניים חשמלית:
צרכן שתמיד השתמש במברשת שיניים ידנית
כמוני, אולי לא מתעניין ביתרונות של
מברשת שיניים חשמלית, כמו השקעת פחות מאמץ.

כאן, לכותרת יש 5 תפקידים אפשריים:

א. לחזק את התשוקה שלו למוצר שלך.
ב. לחדד את הדימוי שיש לו בראש לגבי הדרך שהמוצר עונה על התשוקה.
ג. להרחיב את הדימוי ולהראות מתי המוצר נותן לתשוקה מענה.
ד. להציג פרטים, תיעוד והוכחות חדשים ביחס לאופן שבו המוצר נותן מענה לתשוקה.
ה. להציג מנגנון חדש במוצר שמאפשר לו לענות טוב יותר על התשוקה.
להכריז על מנגנון חדש במוצר שמסיר מגבלות קודמות.
או לשנות לגמרי את הדימוי או המנגנון של המוצר,
כדי לשנות את סוג המתחרים עליו, שטוענים שעונים על אותם הצרכים.

בכל המקרים האלה מציגים את שם המוצר בכותרת או בלוגו,
ומשתמש בשאר הכותרת כדי לספר על העליונות שלו.

גוף המייל מרחיב על העליונות הזאת- כולל ויזואליזציה.

ג. מוצרים חדשים

הלקוח הפוטנציאלי יודע מה הוא רוצה, אבל לא יודע שהמוצר קיים.
האתגר כאן כפול:

1. להצביע על רצון שעדיין אינו מוגדר היטב, שמתפשט לאיטו לעוד אנשים.

2. להגדיר את הרצון, ואת הפתרון שלו, באופן כל כך חזק, כך שכל לקוח פוטנציאלי יזהה אותו במבט חטוף.

כשאתם כותבים מייל על מוצרים כאלה, הפתרון שלכם צריך להכיל שלושה צעדים:

א. הצהרה על הרצון של הלקוח הפוטנציאלי ועל הפתרון בכותרת.
ב. תוכיחו שאפשר להשיג את הפתרון
ג. תראו איך המנגנון להשגת הפתרון מוכל במוצר.

דוגמאות לכותרות שעבדו מעולה:

"לאיש שרוצה לעזוב את העבודה יום אחד"
"כשרופאים מרגישים רקובים- זה מה שהם עושים"

בכותרות רואים את הרצון, ובפסקאות הוא מתחדד ומורחב.

ד. מוצרים שפותרים צרכים אבל עדיין לא מוכרים

ללקוח האידאלי יש צורך שהוא כבר מרגיש,
אבל לא סגור על זה שיש לו פתרון.
המייל פותר לו בעיה. הוא מתחיל באזכור הצורך, ו/או בפתרון בכותרת.

בגוף המייל יוצרים דרמה של הצורך, צובעים את המוצר בתשוקה,
ובסוף מציגים אותו כפתרון בלתי נמנע.

דוגמאות:

– "תפסיקי את הגירוד המחרפן הזה"
– "כווץ את הטחורים ללא ניתוח"
– "עכשיו! טיפול שיניים בלי פחד!"
– כשהפיתרון לצורך כבר הובטח בעבר- ואותה הצהרה ישירה על הפתרון כבר התעייפה,
אפשר להשתמש בטוויסט לשחזור החדשנות:
"איך ספר קירח עזר להציל את השיער שלי."

ה. פתיחת שוק לחלוטין לא מודע

המשימה הכי קשה.
הלקוח האידאלי לא יודע שיש לו צורך או תשוקה למוצר.,
או שהצורך לא מוגדר מספיק כדי להגדיר אותו בכותרת אחת,
או שזה סוד שלא ניתן לסכם במילים.

מה קורה במצב זה?
1. אם נשים בכותרת מחיר – הלקוח לא מבין מה התועלת,
כך שמחיר לא יעזור.
2. שם המוצר גם לא אומר כלום. אין מה לשים אותו בכותרת.
3. סיפור ישיר על מה שהמוצר עושה או התשוקה שהוא מממש, לא יעזור.

מה כן עושים? מדברים אל השוק, מספרים סיפור, ממש מתחילים מההתחלה.
לא מנסים למכור, רק לחזק צורך ותשוקה.

קלאסי לסרטון להעלאת מודעות למוצר/שירות, בלי ציון פרטיו עדיין או רק באזכור.

אחרי שהבנו מה רוצה קהל היעד,
קבל כמה כלים למאבק בשעמום הקטלני
שמחרב מיילים שבתקווה הם לא שלך או לא יהיו בקרוב.

3. מעניין

נהוג לדבר על כתיבה כמה שיותר קצרה.
מה נכון? לכתוב מרתק.

נזכור שאוואטר 2, דרכם של המים,
3 שעות ו 12 דקות,

הוא מרתק ומענג.

גם אותי, אבל בעיקר צופים שקנו
ב- 2.294 מיליארד דולר אמריקני.

תכתבו מרתק, תוודאו שאתם כותבים מרתק,
ושהלקוחות שלכם קוראים,
ותכתבו באיזה אורך שבא לכם.